Información de envío

Envío gratuito en EE. UU. y Canadá.
Envío gratuito para pedidos superiores a $50 en otros países.

  • Por lo general, después de realizar el pedido, necesitamos entre 1 y 2 días para procesarlo y luego enviárselo. El envío a Guam y direcciones APO, FPO y DPO no está disponible en este momento.
  • Los artículos generalmente se envían dentro del plazo antes mencionado. Sin embargo, debido a posibles circunstancias como inclemencias del tiempo y condiciones difíciles de la carretera de transporte, puede haber un retraso de 2 a 3 días.

Preguntas frecuentes

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos dentro de los Estados Unidos y Canadá. Además, ofrecemos envío gratuito para pedidos internacionales que superen un determinado umbral. Consulte nuestro sitio web para conocer las últimas promociones y criterios de elegibilidad.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido una vez realizado?

Una vez realizado un pedido, puede resultar difícil realizar cambios o cancelarlo, especialmente si ya se ha procesado para su envío. Sin embargo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para atender su solicitud.

¿Ofrecen envío de devolución gratuito?

Sí, ofrecemos envío de devolución gratuito en pedidos elegibles. Si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede solicitar una devolución dentro de nuestro período de devolución especificado. Una vez que se apruebe su solicitud de devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepago para que nos envíe el artículo sin costo alguno para usted.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene información de seguimiento. Puede utilizar esta información para rastrear el estado de su paquete en línea o a través de nuestro sitio web.